Manuel Rui A. Nabeiro,lda

Operador De Contact Center

Amadora
Commercial - Service dynamics
Software or informatic app - SAP CRM (Customer Relationship Management)
Communication
Emotional Control
Customer/ Business Orientation
Junte-se à nossa Equipa!

A Manuel Rui A. Nabeiro,lda que atua na área de Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) pretende reforçar a sua equipa com Operador De Contact Center (M/F) para Linha Inbound:

Principais desafios:
  • Receber e proceder ao tratamento de chamadas de clientes nacionais;
  • Registar e tipificar a chamada em plataforma CRM ou idêntica;
  • Realização de despistes de chamadas técnicas e comerciais;
  • Realização de chamadas de Outbound para pedido de informações aos clientes;
  • Receção e tratamento de emails, cartas e fax de clientes. 
  • Horários rotativos mensais - Dias úteis: horários entre as 07H00 - 22H00; Dias não úteis (fins de semana e feriados): 8H00 - 19H00

  • O que valorizamos?
  • Ensino secundário 
  • Experiência mínima de 6 meses em funções similares;
  • Conhecimento de Microsoft Office na ótica do utilizador;
  • Conhecimentos de SAP e CRM (factor preferencial);
  • Bom relacionamento comercial e orientação para o cliente; 
  • Bom nível de comunicação oral e escrita;
  • Bons conhecimentos de técnicas de vendas;
  • Capacidade de criar um impacto positivo no Cliente.
O que oferecemos?
  • Perspetivas de desenvolvimento e crescimento profissional;
  • Excelente ambiente de trabalho;
  • Protocolos e parcerias com vários parceiros.

Se considera ter o perfil que procuramos, responda a esta oportunidade.

Venha tomar o café da sua vida!

Details
Manuel Rui A. Nabeiro,lda
Operador De Contact Center
2022/08/10
Amadora
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