Job Opportunities
Come and work with us
GN01 - MANUEL RUI A. NABEIRO,LDA
Operador De Contact Center
Amadora
Commercial - Positive Impact on the Client
Commercial - Service dynamics
Software or informatic app - SAP CRM (Customer Relationship Management)
Critical analysis
Communication
Emotional Control
Customer/ Business Orientation
Junte-se à nossa Equipa!
A Manuel Rui A. Nabeiro,lda que atua na área de Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) pretende reforçar a sua equipa com Operador De Contact Center (M/F) para Linha Inbound:
Principais desafios:- Receber e proceder ao tratamento de chamadas de clientes nacionais;
- Registar e tipificar a chamada em plataforma CRM ou idêntica;
- Realização de despistes de chamadas técnicas e comerciais;
- Realização de chamadas de Outbound para pedido de informações aos clientes;
- Receção e tratamento de emails, cartas e fax de clientes.
- Horários rotativos mensais - Dias úteis: horários entre as 07H00 - 22H00; Dias não úteis (fins de semana e feriados): 8H00 - 19H00
- O que valorizamos?
- Ensino secundário
- Experiência mínima de 6 meses em funções similares;
- Conhecimento de Microsoft Office na ótica do utilizador;
- Conhecimentos de SAP e CRM (factor preferencial);
- Bom relacionamento comercial e orientação para o cliente;
- Bom nível de comunicação oral e escrita;
- Bons conhecimentos de técnicas de vendas;
- Capacidade de criar um impacto positivo no Cliente.
- Perspetivas de desenvolvimento e crescimento profissional;
- Excelente ambiente de trabalho;
- Protocolos e parcerias com vários parceiros.
Se considera ter o perfil que procuramos, responda a esta oportunidade.
Venha tomar o café da sua vida!